常见问题
关于购物、配送、售后等常见问题解答
🛒购物指南
您可以在首页搜索框或商品列表页搜索框中输入配件名称、型号或品牌关键字进行搜索。也可以按分类浏览，或使用价格范围、品牌等筛选条件精准查找您需要的产品。
找到需要的商品后，点击"加入购物车"，然后在购物车中确认商品数量和金额，点击"去结算"，填写收货地址后提交订单即可完成下单。
订单提交后，在商家未发货前，您可以联系客服尝试修改订单信息（如收货地址、商品数量等）。已发货订单无法修改。
🚚配送说明
我们的配送时效通常为：
• 有现货商品：下单后1-3个工作日内发货
• 需定制/特殊规格商品：根据实际情况协商交期
• 全国大部分地区发货后2-5天送达
目前平台订单均享受免运费服务（部分偏远地区除外）。如有特殊配送需求，可联系客服协商。
在下单时您可以在备注中注明希望配送的时间段，我们会尽量配合您的需求。如有加急需求，请联系客服优先安排。
🔧售后政策
收到商品后请及时检查。如发现商品存在质量问题、型号不符、数量短缺等情况，请在签收后7天内联系客服，我们将为您提供退换货服务。
退换货流程如下：
1. 联系客服说明问题并提供相关凭证（照片/视频）
2. 客服确认后安排退换货
3. 寄回商品（如为质量问题，运费由我方承担）
4. 收到退回商品后，为您安排补发或退款
💳支付方式
目前平台支持以下支付方式：
• 对公转账
• 支付宝
如需其他支付方式，请联系客服协商。企业客户可申请账期支付。
如需开具发票，请在提交订单时在备注中注明发票需求，或联系客服提供开票信息。发票将在商品发出后3-5个工作日内开具寄出。